お買い物ガイド

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ご注文とお支払い

ご注文方法

お客様の個人情報とご請求情報は安全に保護されますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。
商品ページの[カートへ入れる]ボタンで、レジかご画面に進みます。
このまま決済する場合は[次へ]、同時に他の商品もお買い上げの場合は[買い物を続ける]を押します。
お客様情報を入力した後、会員登録も行う方はパスワードのご入力をお願いいたします。
配送先を選択し、お支払いに関する情報、配送先住所を入力し、最後にご注文を確定します。
[ご注文内容確認]自動返信メールが届きますので、内容をご確認ください。
※複数個ご注文いただいた場合、送料の再計算をさせて頂いております。正式な送料については自動返信ではなく、当ショップからのご注文確認のメールにて改めてお知らせしております。

決済方法

クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。

■クレジットカード決済(ソニーペイメント)
クレジットカード決済可能ブランド

ご注文情報入力時に、クレジットカード決済画面が表示されます。
画面の案内に従って決済を完了させてください。
決済が無事に完了しますと、ご注文の最終確認に移ります。

■銀行振込
ご注文完了後、ご注文受付メールに記載されている口座または下記の弊社指定口座へ代金お振込みをお願いします。
入金確認後、商品発送をいたします。
【振込先】
 銀行名 :第四北越銀行
 支店名 :新潟駅南
 店番号 :140
 口座名義:合同会社CocoKara 代表 千野美沙子(ゴウドウガイシャココカラ ダイヒョウ チノミサコ)
 口座番号:普通預金 6300381

送料について

当社指定の運送業者にてお届けいたします。 配達の時間指定が可能です。
※商品の出荷時期の目安は、ご入金確認後2〜3日営業日程度です。
※一部地域に関しましては、配送できない場合がございます。
※ご注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。
※配送日時指定はご注文日より5日後より受け付けております。
※当店では、なるべく早くお客様のもとへ商品をお届けできるように配送しています。
 お早めの到着をご希望の方は、到着希望日は「指定しない」をご指定ください。

送料一覧

下記送料一覧は「ヤマト運輸」での通常配送時に発生する送料です。商品によっては、配送方法が異なり、送料が変更になる場合がございます。「注文確定メール」にて正しい送料をご案内しますので、ご確認をお願いします。
北海道北海道1,370円
北東北青森
秋田
岩手
1,040円
南東北宮城
山形
福島
930円
関東茨木
栃木
群馬
埼玉
千葉
神奈川
東京
山梨
930円
信越新潟
長野
930円
中部静岡
愛知
三重
岐阜
930円
北陸富山
石川
福井
930円
関西大阪
京都
滋賀
奈良
和歌山
兵庫
1,040円
中国岡山
広島
山口
鳥取
島根
1,150円
四国香川県
徳島県
愛媛県
高知県
1,150円
九州福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
1,370円
沖縄沖縄1,480円

※複数個ご注文いただいた場合、送料の再計算をさせて頂いております。
正式な送料については自動返信ではなく、当ショップからのご注文確認のメールにて改めてお知らせしております。

時間指定

・午前中
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・20:00~21:00

キャンセル・返品について

当店より注文確認のメールが届くまでの間に注文のキャンセルが発生した場合は、お問い合わせフォームよりご注文番号とご注文時のお名前・メールアドレスをご入力の上、キャンセルの旨ご連絡ください。会員の方はマイページからもご注文のキャンセルが可能です。
発送の完了した商品につきましては、キャンセルができませんので予めご了承ください。
商品に不備があった際は返品を承っております。商品到着より1週間以内に着払いにて当店までご返送ください。
返送商品が弊社に到着後、7営業日程度(土日祝日を除く)でご返金が完了します。

会員システムについて

会員になるとできること

1.住所入力の省略
会員登録後、ログインを行った状態でお買物すると、ご注文者様の情報入力のお手間を省くことができます。

2.注文履歴の参照
会員登録後、メンバーページにログインすると、過去のご注文詳細を確認できます。
※会員登録を行わずにお買物した場合は、ご注文履歴機能を利用することができません。予めご了承ください。

新規会員登録

会員登録は【こちら】よりお受け付けしております。
また、初回のお買い物の際、お客様情報ご入力の際パスワードを設定することで、そのまま会員登録が行えます。

お客様のアカウントの管理

会員登録情報(ご住所・メールアドレス・お名前等)の変更は、【こちらから会員ログイン】後、
ページ下部の[会員情報編集]から変更を行い、最後に[更新する]ボタンを押してください。
会員退会の場合も同様に[会員情報編集]の下部より行えます。

パスワードを忘れたときは

パスワードを忘れた方は、【こちらから】パスワード変更のお手続きを行ってください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者CocoKara 代表
運営統括責任者千野 美沙子
電話番号025-250-0316
代金以外の必要料金■送料
■振込手数料
■代金引換手数料(すべて税込)
~1万円未満:330円
1万円以上3万円未満:440円
3万円以上10万円未満:660円
10万円以上30万円未満:1,100円
申込の有効期限お申込み日より7日以内
※お申込日より、7日経過でキャンセル扱いとなります。ご了承ください。
不良品について無償で交換します。
商品の引渡し時期【代金引換・クレジットカード決済】ご注文確定後5営業日内
【銀行振込】ご入金確認後5営業日以内
お支払方法代金引換、銀行振込、クレジットカード払い
お支払期限お申込み日より7日以内
※お申込日より、7日経過でキャンセル扱いとなります。ご了承ください。
返品条件お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんので御了承ください。不良品のみ返品・交換を受け付けさせていただきます。
返品期限商品ご到着より7日以内
返品送料弊社負担(着払い)
その他ご心配な点、
聞いてみたいことなどございましたら
遠慮なくお問い合わせください!
営業時間:平日10時-20時(土曜18時まで)
※日祝日定休日